Fenetre Pop_up "Check what's new"
Bonjour,
Je suis sous Windows 11 avec le navigateur Firefox. Après m'être connecté sur le site Musescore.org, je clique sur "Mes partitions". Une fenêtre pop_up apparait alors "Check what's new" et je ne peux pas la fermer. Si je clique sur le bouton "Continue", la fenêtre pop_up suivante ne peut pas être fermée non plus et, je suis contraint d'accepter de faire l'essai de je ne sais quoi !!!
Que faire ? J'ai édité de nombreuses partitions et les ai partagées,, j'aimerais pouvoir continuer à le faire.
Merci d'avance pour votre aide
Commentaires
Bonjour,
Dans Edition / Préférences / Mettre à jour, on peut décocher l'option "Vérifier la disponibilité d'une nouvelle version de MuseScore Studio"
Mais je suppose que ce n'est pas cela, puisque avec le même matériel (Win 11 / Firefox) et l'option cochée (par défaut), je n'ai jamais reçu ce genre de message.
Deuxième piste: allez sur la page d'accueil de Muse Hub / Settings / Preferences: il y a une option "Keep in touch" - image ci-dessous. Chez moi, elle est décochée. Et chez vous ?
En réponse à Bonjour, Dans Edition / … par cadiz1
J'ai lu plus en détail les petits caractères affichés en bas de la pop-up. Musescore.com me demande d'autoriser le prélèvement automatique sur Paypal pour ma cotisation annuelle.
Je n'aime pas trop cette façon de faire et je vais donc arrêter de partager (gratuitement) mes partitions
merci pour votre aide
En réponse à J'ai lu plus en détail les… par michel.futtersack
Votre contribution annuelle? Autant que je puisse voir sur votre page musecore.com (https://musescore.com/user/962876), vous avez un compte courant (gratuit), hors donc compte PRO ou autre (payant). Si c'était le cas, une étiquette (PRO ou autre) apparaîtrait près de votre nom. Comme pour le mien (pseudo) : https://musescore.com/user/44845
Pouvez-vous faire une capture d'écran svp des "petits caractères affichés en bas de la pop-up"
En réponse à Votre contribution annuelle?… par cadiz1
Je n'ai pas ce pb sur mon smartphone sous Android. Je l'ai sur mon pc sous win 11 avec Firefox et sur mon Ipad avec Safari.
Je vous envoie les copies d'écran dès que je peux
En réponse à Je n'ai pas ce pb sur mon… par michel.futtersack
Ci=joint les deux copies d'écran successifs. Impossible de fermer la Pop_up en cliquant sur la croix en haut à droite
En réponse à Ci=joint les deux copies d… par michel.futtersack
Je vous ai fait un zoom sur les petites lettres
En réponse à Je vous ai fait un zoom sur… par michel.futtersack
Reprenons (vous n'aviez pas répondu à l'une de mes questions, en particulier). Et je reste sur la partie du site de partage de partitions, musescore.com (hors appli donc)
1. Vous parliez de contribution annuelle. De ce qu'on voit sur votre page musescore.com (https://musescore.com/user/962876), vous avez à ce jour un compte courant (gratuit), et n'avez donc rien déboursé. Sommes-nous d'accord?
J'en conclus que vous avez mis un terme à cette période d'essai, et que MuseScore.com essaye maintenant de vous "récupérer" avec une offre alléchante! Ai-je bien compris? Si oui, ignorez les relances...
En réponse à Reprenons (vous n'aviez pas… par cadiz1
1) j'ai eu un compte PRO et j'ai payé pendant plusieurs années
2) je n'ai pas renouvelé mon compte payant, en supprimant l'autorisation de prélévement automatique sur Paypal. Cela n'a eu aucun effet sur mon usage du site musescore.com pendant plusieurs mois. Je suppose que mon compte payant a été automatiquement transformé en compte trial qui maintenant ne semble plus opérationnel.
3) j'aimerais bien ignorer les relances, mais je vous répète que je ne peux pas fermer la fenêtre Pop=up de relance que ce soit sous Win 11 ou sous Mac OS.
4) je download très rarement une partition, par contre j'ai uploadé 30 partitions, appréciées par des milliers d'utilisateurs
Merci pour votre aide
En réponse à 1) j'ai eu un compte PRO et… par michel.futtersack
1) OK
2) "Je suppose que mon compte payant a été automatiquement transformé en compte trial qui maintenant ne semble plus opérationnel."
Je ne sais pas.
3) Je n'en sais pas plus.
Le seul moyen de le savoir est de contacter le service adéquat à: support@musescore.com.
NB: juste pour rappel, ce forum (sur musescore.org) est géré par de simples bénévoles et utilisateurs comme vous du logiciel MuseScore Studio.
Nous n'avons aucun lien de près ou de loin (ni même quelconque facilité d'accès ou fonction de relais) avec l'équipe de musescore.com qui, elle seule, a accès à votre compte et à vos données d'utilisateur.
En réponse à 1) OK 2) "Je suppose que mon… par cadiz1
Ok, merci beaucoup pour vos réponses. Je vais essayer de les joindre
En réponse à Ok, merci beaucoup pour vos… par michel.futtersack
J'ai changé de navigateur, avec Google Chrome, je peux fermer les pop-up intempestives. Plus de pbs !! ;-)