Muse Sounds not working

• 4 Juill. 2025 - 18:48

Hi, since yesterday Muse Sounds aren't working. In the playback setup it says they are active but the option "muse sounds" is grayed. In Diagnostics, the MuseSampler Library is not found...
I tried everything (moving files, deleting everything including musescore studio, museHub and MuseSounds and reinstalling them...)
The problem persists... I am under 4.5.2 (the last update).
Is there something I can do ?
Thanks a lot


Commentaires

Bonjour,
Vous êtes sur le forum français de MuseScore (.org/fr dans votre barre d'adresse)
Essayez ceci: retournez dans la page d'accueil de Muse Hub, et vérifiez que vous êtes bien connecté. Si vous ne l'êtes pas, faites-le via Google (par mail, ça ne fonctionnera pas).
Si vous l'êtes déjà, déconnectez-vous et reconnectez-vous.

En réponse à par Youssef Jebali

  1. Vous étiez connecté ou pas?
  2. Quelle plateforme utilisez-vous : Windows, Mac, Linux (et leur version respective) ?
  3. Vous n'avez pas encore essayé cela: menu "Aide" / Restaurer les paramètres par défaut.

NB: enfin, vous dites, je cite: "since yesterday Muse Sounds aren't working".
Que serait-il passé de particulier dans l'environnement de MuseScore (et/ou de votre ordinateur) ces jours derniers, ou depuis hier?

En réponse à par cadiz1

En fait, tout ça c'est bon, j'ai vérifié avec un autre pc et les dossiers sont tous dans le bon endroit avec les bons fichiers. Le seul problème est apparemment que musescore ne détecte pas MuseSampler library. Meme si elle est au bon endroit et même musescore me montre qu'elle se trouve en suivant le bon chemin. Bref le problème qu'il faut résoudre est de faire musescore détecter MuseSampler library..

En réponse à par cadiz1

J'y re-pense. Un truc tout bête (qui m'est arrivé) et à 1 ou 2 personnes sur le forum anglophone.
Vous n'avez pas répondu à la question sur votre plateforme. Disons que vous êtes sous Windows.
Allez dans Paramètres / Heure et Langue / Date et Heure / "Définir l'heure automatiquement": il faut que ce paramètre soit activé.

En réponse à par Youssef Jebali

C'est quoi le rapport ? Pour résumer:
1. Problème d'authentification sécurisée (certificats SSL) : beaucoup de logiciels (navigateur, messagerie, services de MuseScore, etc.) utilisent des certificats numériques pour vérifier la sécurité des connexions.Ces certificats ont une date de début et de fin de validité. Si l’horloge du système est fausse (en avance ou en retard), Windows ou autre logiciel peut croire que le certificat est expiré ou pas encore valable, et donc bloquer la connexion.
2. Synchronisation des fichiers et des services en ligne : certains programmes (comme les clients mails ou MuseScore avec Muse Hub) vérifient la date et l'heure pour synchroniser les données, comme les mails ou les bibliothèques audio. Si l'ordinateur a une heure incorrecte, il peut considérer des mails comme "venant du futur" ou "déjà reçus", il ne les télécharge pas.
Dans MuseScore, Muse Hub vérifie sans doute un jeton d’accès ou une signature horodatée. Si l’heure n’est pas bonne, il considère que le contenu n’est pas valide: Muse Sounds n’apparaît plus dans le programme.

Impressionnant n'est-ce pas qu'une aussi simple option d'afficher l'heure ait autant de répercussions...😄

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