Как сообщить об ошибке или попросить о помощи

Updated 9 years ago
These are old instructions for MuseScore 1
For MuseScore 3 users, see How to ask for support or file bug reports

Перед тем как писать сообщение на форуме:

Примечание: учтите что форумы MuseScore на английском языке

Когда пишите просьбу или описываете ошибку (bug report), включите как можно больше информации:

  • Версию MuseScore (например version 1.0) или номер поправки (revision 3996)
  • Операционную систему (например Windows Vista, Windows 7, Mac OS 10.6 or Ubuntu 10.10 )
  • Если пишите сообщение об ошибке, опишите как можно точнее и подробнее шаги приведшие к ошибке (на что кликали, какие клавиши нажимали, что происходило на экране и т.д.). Если Вы сами не можете воссоздать условия при которых появилась ошибка, не стоит сообщать о ней, так как разработчики тоже не смогут её воссоздать а следовательно и решить.
  • В каждом сообщении описывайте только одну ошибку
  • Запомните, цель Вашего сообщения - скорейшее исправление ошибки и делаете это Вы не только для себя