Как получать поддержку

Updated 11 minutes ago

    Если у вас возникли проблемы во время работы с MuseScore, есть несколько способов получить помощь и поддержку.

    Руководство

    Для доступа к Руководству:

    • На веб-сайте MuseScore: выберите в меню SupportHandbook.
    • В приложении MuseScore: выберите в меню HelpOnline Handbook.

    Вы можете просматривать Руководство, используя меню или строку поиска search.

    Контекстная справка

    Если вы выделите элемент на вашей партитуре и нажметеF1, то откроется веб-страница с перечнем ссылок в Руководстве, связанных с данным элементом.

    Форумы

    MuseScore предлагает ряд онлайн-форумов для совместной работы пользователей. Возможно, вы сможете найти ответ на свой вопрос среди существующих постов. Общий поиск веб-сайта выдаст список релевантных посещений по всем форумам и Руководству.

    How To's (Пошаговые Инструкции)

    Некоторые задачи требуют использовать несколько различных техник. Для таких задач может быть трудно найти ответ в Руководстве. Решение для них может быть найдено в Пошаговых Инструкциях

    Отправить вопрос

    Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, вы можете задать вопрос на форуме Поддержка и отчеты об ошибках.

    Когда вы отправляете свой вопрос:

    • Постарайтесь быть как можно точнее, когда будете описывать, что вы хотите сделать, и какие шаги вы уже предприняли.
    • Приложите свою партитуру, которая иллюстрирует проблему. Это облегчит другим понять вашу
      проблему — используйте опцию "File attachments" ("Прикрепление файла") внизу страницы, прямо над кнопками Save and Preview.

    Сообщение об ошибке

    Если вы встретите что-либо, напоминающее вам ошибку, первым делом разместите сообщение об этом на форуме в разделе Support and bug reports (Поддержка и сообщения об ошибках). Это поможет другим проверить является ли это реальной ошибкой, и посоветовать вам обходной путь, что бы вы могли продолжить написание партитуры. Вы найдете больше подробностей здесь Bug reports and Feature requests (Сообщения об ошибках и Запросы новых возможностей).

    Do you still have an unanswered question? Please log in first to post your question.