Získání podpory

Aktualizováno před před 2 měsíci

    Pokud se během práce s MuseScore setkáte s potížemi, je několik způsobů, jak získat pomoc a podporu.

    Příručka

    K příručce se dostanete:

    Příručkou se můžete procházet pomocí nabídek nebo provést vyhledávání.

    Další možnosti

    Pokud v notovém zápisu vyberete prvek a stisknete F1, otevře se internetová stránka zobrazující seznam odkazů spojených s tím prvkem v příručce.

    Fóra

    MuseScore uživatelům pro jejich spolupráci nabízí spoustu internetových fór. Tam můžete najít odpověď na svůj problém mezi již zveřejněnými příspěvky. Celkové prohledání stránky vrátí seznam souvisejících nálezů ze všech fór a z příručky.

    Jak na to

    Některé úkoly si žádají použití několika různých technik. Pro ně může být nalezení odpovědi v příručce těžké. Řešení těchto úloh může být v jak na to.

    Položení dotazu

    Pokud nemůžete odpověď na svůj problém najít, můžete se zeptat ve fóru pro podporu a hlášení chyb (Support and bug reports).

    Když kladete svoji otázku:

    • Pokuste se být přesní, jak jen můžete, když popisujete, co chcete dělat, a co jste již vyzkoušeli.
    • Připojte notový zápis ukazující problém. To ostatním značně ulehčí porozumění problému — použijte volby pro připojení "souborových příloh" dole na stránce, hned nad tlačítky Uložit a Náhled.

    Nahlášení chyby

    Pokud se setkáte s něčím, o čem si myslíte, že je chybou, prvním krokem je její oznámení ve fóru podpora a hlášení chyb. To ostatním umožní ověřit, jestli se skutečně jedná o chybu, a poradit s dočasným řešením, tak abyste mohl pokračovat v psaní not. Více podrobností k tomuto naleznete v hlášení chyb a žádosti o nové funkce.

    Stále ještě máte nějaké nezodpovězené otázky? Nejprve se, prosím, přihlašte, abyste mohl položit svoji otázku.