crascht

• 8 Aug 2020 - 16:55

na het downloaden van de laatste update crasht Musescore herhaaldelijk.

Wat te doen

groet

Geert Hein


Comments

Hoi Geert Hein, beschrijf zo uitgebreid mogelijk de stappen de je ondernomen hebt voordat de boel crashte.
Ik zal je daarna niet verder kunnen helpen maar met die informatie kunnen de ontwikkelaars daar vermoedelijk wel weer wat mee.
Groetend, Hans55

Als antwoord op van hans55

Beste Hans ,

bedankt voor je snellen reactie,
Ik heb de nieuwste versie gedownload.
crasht.
Wil weer opstarten, krijg mededeling in blauw Musescore veld hoofdvenster innitieren.
krijg wel nieuw muziekblad maar geen wizard voor een nieuw stuk wat ik altijd normaal kreeg.
Dan rapportage Microsoft met Musescore werkt niet meer, dan afsluiting,
Ook via Verkenner kom ik er niet meer bij ook bij bestaande stukken.
Maak nu contact door via internetpagina via google in Musescore inloggen .
hoop op een afdoende oplossing , moet nog veel schrijven in korte tijd.
heb gelukkig al mijn bestanden op aparte schijf staan.

alvast bedankt

Geert Hein

Als antwoord op van glhein

Hoi Geert Hein,
Ikzelf heb ook de laatste update geïnstalleerd, alleen heb geen slechte ervaringen tot nu toe zoals jij.
Ik denk dat het voor de ontwikkelaars belangrijk is om te weten wat jou hard- en software is, dus wat voor een systeem (o.a. merk, type, RAM etc.) en besturingssysteem.
Groetend, Hans55

Als antwoord op van hans55

Ik heb een Toshiba laptop, intel core i5, 8 gb ram geheugen, gebruik google Chrome.
omdat ik nu niets in Musescore kan doen , zelfs de helpdesk niet bereiken is mijn vraag:
Hoe kan ik via het inlogitem via google bij mijn gestelde vragen,
Als ik inlog kom ik wel in mijn account maar dan weet ik het niet meer.
hoop dat je me kunt helpen.
Ander idee: is het wellicht eenvoudiger om Musescore te verwijderen en opnieuw te instaleren?
hoor graag.
Ik zit nog met veel werk voor een muziekstichting die een bepaalde dateline heeft.

groet

Geert Hein

Als antwoord op van glhein

Hoi Geert Hein,
dankjewel voor de info! Ik hoop dat een van de ontwikkelaars hier iets mee kan doen. Ik ben slechts een meerjarige gebruiker en kan je helaas niet verder helpen. Misschien dat jeetee of mike raad heeft?
Groetend, Hans55

Als antwoord op van glhein

OK Geert Hein,
fijn dat alles nu weer naar behoren werkt.
Normaliter is MuseScore zeer stabiel, maar heel af en toe heb ik ook wel eens een crash. In dat geval is het opnieuw opstarten, waarbij een herstelvraag melding komt, voldoende om weer verder te kunnen.
Succes, Hans55

Do you still have an unanswered question? Log eerst in om je vraag te plaatsen.