Suporte

Atualizado 6 meses atrás

    Se você tiver algum problema ao trabalhar com o MuseScore, há várias maneiras de obter ajuda e suporte.

    Manual

    Para acessar o Manual:

    Você pode navegar pelo Manual usando os menus ou fazer uma busca.

    Ajuda contextual

    Se você selecionar um elemento na sua partitura e pressionar F1, uma página da Web é aberta exibindo uma lista de links associados a esse elemento no Manual.

    Fóruns

    O MuseScore oferece várias opções de Fóruns on-line para colaboração do usuário. Você pode encontrar uma resposta aqui para o seu problema entre as postagens existentes. Uma pesquisa geral no site retornará uma lista de acessos relevantes para todos os fóruns e o Manual.

    Como . . .

    Algumas tarefas requerem o uso de várias técnicas diferentes. Estas podem ser difíceis de encontrar uma resposta no Manual. Soluções talvez sejam encontradas na seção Como . . .

    Postar uma pergunta

    Se não conseguir encontrar a resposta para o seu problema, você pode fazer uma pergunta no fórum Suporte e relatórios de bugs.

    Quando você postar sua pergunta:

    • Tente ser o mais preciso possível ao descrever o que você quer fazer e quais etapas você já tentou.
    • Anexe a partitura que mostra o problema. Isso tornará muito mais fácil para os outros entenderem o problema — utilize a opção "File attachments" (anexos de arquivo)na parte inferior da página, logo abaixo dos botões Save e Preview.

    Reportar um erro

    Se você encontrar algo que você acha que é um bug, o primeiro passo é postá-lo no fórum Suporte e relatórios de bugs. Isso permitirá que outras pessoas ajudem a verificar se é um bug genuíno e aconselharão soluções alternativas, para que você possa continuar com a criação de partituras. Você encontrará mais detalhes sobre isso em Relatórios de bugs e solicitações de recursos.

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