Nahlášení chyby nebo žádost o podporu

Aktualizováno před před 8 roky
These are old instructions for MuseScore 1
For MuseScore 3 users, see Nahlášení chyby nebo žádost o podporu

Předtím než ve fóru vytvoříte nový příspěvek:

Při žádosti o podporu nebo při hlášení chyby se, prosím, podělte o tolik informací, kolik jich znáte:

  • Verze MuseScore, kterou používáte (např. verze 1.0) nebo číslo revize, pokud používáte vývojové vydání (např. revize 3996)
  • Operační systém, na kterém MuseScore provozujete (např. Windows Vista, Windows 7, Mac OS 10.6 nabo Ubuntu 10.10, Mageia 2, openSuse 12, Fedora 17)
  • Pokud hlásíte chybu, popište, prosím, přesně kroky vedoucí k potížím (kam jste klepli, jaké klávesy jste stiskli, co vidíte atd.). Pokud problém nejste schopni v krocích zreprodukovat, nemá pravděpodobně smysl jej hlásit, jelikož vývojáři jej nebudou schopni znovu vytvořit a vyřešit.
  • Omezte své zprávy v systému na sledování potíží na jednu chybu na jednu zprávu o chybě
  • Pamatujte si, že cílem hlášení chyb není jen na chybu poukázat, ale jde také o to umožnit ostatním její snadné zopakování