Een vriend kan mijn bestanden niet openen.

Sinds een half jaar schrijf ik stukjes uit voor het jeugdorkest waar ik in speel. Bijv. het versimpelen van partijen of kerstliedjes en dergelijke.
Als ik deze naar mijn dirigent stuur dan kan zij deze niet openen, zij krijgt een zwart scherm te zien. Ik heb musescore 4 en zij heeft musescore 3. Een ander persoon die dit doet voor het jeugdorkest heeft ook musescore 4 maar als hij bestanden stuurt dan kan zij deze wel openen. Als zij echter 4 gebruikt dan kan zij zijn bestanden en de mijne niet zien, daarom gebruikt zij 3. Het lijkt dus niet aan de versie te liggen want anders zou zij zijn partijen ook niet kunnen zien.
Ik kan haar musescore 3 bestanden wel openen en bewerken.

Voor nu lossen we het op door dat ik mijn partijen als PDF mail en met mijn telefoon de midi opneem zodat ze mee kan lezen en luisteren tegelijk, maar het zou makkelijker zijn als zij mijn bestanden kan openen en zo tips kan geven.

Heeft iemand misschien een tip om het op te lossen? Ik heb al veel gegoogled maar kom er zelf niet uit.

Alvast bedankt!