Obtenir de l'aide

Updated 3 mois ago

    Si vous rencontrez une difficulté durant l'utilisation de MuseScore, Vous avez plusieurs moyens d'obtenir de l'aide et du support.

    Manuel

    Pour accéder au Manuel :

    • Depuis le site web de MuseScore : Dans la barre de menu, sélectionnez AideManuel
    • Depuis le programme MuseScore : Dans la barre de menu, sélectionnez AideManuel en ligne

    Vous pouvez parcourir le Manuel à l'aide des menus, ou effectuer une recherche.

    Aide contextuelle

    Si vous sélectionnez un élément de votre partition et que vous appuyez sur F1, une page web s'ouvre et affiche une liste de liens associés à cet élément dans le Manuel.

    Forums

    MuseScore propose un certain nombre de Forums en ligne. Vous y trouverez des réponses à vos difficultés parmi les messages existants. Une recherche générale sur le site web renverra une liste de sujets les plus proches dans les forums et dans le Manuel.

    How To's

    Certaines tâches nécessitent l'utilisation de plusieurs techniques différentes. Cela peut être difficile de trouver la réponse dans le Manuel. Des solutions pour cela peuvent se trouver dans les How To's

    Poser une question

    Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, Vous pouvez poser une question dans le forum du Support.

    Lorsque vous posez une question :

    • Essayez d'être le plus précis possible dans la description de ce que vous voulez faire. Décrivez chaque étape de ce que vous avez tenté.
    • Joignez la partition qui montre le problème — utilisez l'option "Choisir un fichier" en bas de la page, juste au-dessus des boutons Enregistrer et Aperçu

    Rapport de bug

    Si vous rencontrez un problème que vous pensez être un bug, la première étape est de poster un message dans le forum du Support. Cela permettra aux autres utilisateurs de tester et de reproduire le bug, et de vous conseiller une méthode de contournement, vous pourrez ainsi continuer à écrire votre partition. Vous trouverez plus de détails dans le chapitre Rapports de bug et demandes de fonctionnalité.

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