bug frequent
bonjour , je souhaite utiliser votre logiciel mais un bug apparait et interrompt l'édition .
j'ai l'impression que le problème vient de mon système d'exploitation (je reçois un message du type "envoyer le rapport d'erreur a microsoft"), peut être pourrez vous m'aider ?
voici le fichier qui semble poser problème : C:\DOCUME~1\LOCALS~2\Temp\de7d_appcompat.txt .
à chaque fois il s'agit d'un fichier texte qui disparait du dossier temporaire une fois le programme fermé .
je vous remercie par avance pour les indications que vous pouvez m'apporter .
Commentaires
Bonjour Denis
Quelle version de MuseScore utilisez vous? Vous l'avez télécharger sur musescore.org?
Sauf erreur de ma part, de7d_appcompat.txt n'est pas un fichier utilisé ou créé par MuseScore.
En réponse à Quelle version? par [DELETED] 5
bonjour lasconic ,
j'utilisais la version 0.94 que je viens de désinstaller .
je viens de réessayer avec la version 0.95 , mais j'ai toujours le même problème. j ai l'impression que le fichier qui pose problème change de nom à chaque fois mais se trouve toujours au même endroit : " C:\DOCUME~1\LOCALS~2\Temp\ef18_appcompat.txt " .
ce qui est étrange , c'est que le problème arrive souvent mais ce n'est pas systématique .
encore merci d'avoir réagi aussi rapidement .
En réponse à bonjour lasconic par denis_
Sans vouloir vous alarmez, je ne pense pas que MuseScore soit la cause du problème. En cherchant sur google le nom des fichiers texte que vous me donnez, je tombe sur des sites faisant rapport de spywares, virus et autres trojans. Je vous conseille donc d'installer un antivirus et de le faire tourner ou le cas échéant de mettre à jour votre antivirus.
En réponse à problème par [DELETED] 5
de mon côté j'ai cru comprendre que les fichiers textes correspondaient au rapport d'erreur envoyé à microsoft .
j'ai utilisé le logiciel "ccleaner" pour nettoyer la base de registre de l'ordinateur et le problème n'est pas réapparu depuis.
encore merci pour votre réactivité ,
d.