Abonnement renouvelé mais pas accès à l’utilisation
Bonjour,
J’ai renouvelé et payé mon abonnement annuel depuis le 27/11/2022. Mais sur l’application on me demande toujours de donner le nom et payer à nouveau un abonnement. J’ai envoyé les questions à Musescore, j’ai demandé à l’Apple, j’ai laissé un avis sur l’application. Aucune réponse!!!
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Commentaires
Bonjour
Ici non plus, pas de solution à votre question, car la vocation de ce forum est l'aide aux utilisateurs du logiciel MuseScore et rien d'autre.
Malgré tout, voyez (en anglais, mais vous pouvez vous appuyer sur un traducteur en ligne, si besoin) :
- https://musescore.org/en/node/20657
- https://help.musescore.com/hc/en-us/sections/202408545-Account-manageme…
- https://help.musescore.com/hc/en-us/articles/209540009-Cancel-MuseScore…
- https://help.musescore.com/hc/en-us/articles/209540009-Cancel-MuseScore…
et, en désespoir de cause : mail via ce formulaire : https://help.musescore.com/hc/en-us/articles/209540009-Cancel-MuseScore…