Prima di inviare una richiesta di supporto nel forum (in inglese):

• PER CORTESIA, cercate di trovare una soluzione in questo manuale confrontandolo eventualmente con il manuale originale in inglese.
• Utilizzare la funzione search del sito web per vedere se qualcun altro ha già segnalato lo stesso problema nel forum in italiano oppure nel forum in inglese.
• Prima di inviare un segnalazione di errore, verificate se l'inconveniente si ripropone anche con l'ultima versione (Versioni Prerelease) del programma. Verificate anche le note riportate nel file version history per vedere se il problema è già stato risolto.

Quando inviate la richiesta di supporto o la segnalazione di errore (bug), per cortesia aggiungete la maggior parte possibile delle seguenti informazioni:

• La versione del programma MuseScore che state utilizzando (es. versione 0.9.5) o il numero di revisione se state utilizzando una prelease (es. revisione 1944).
• Il sistema operativo utilizzato (es. Windows Vista, Mac OS 10.5 oppure Ubuntu 9.04)
• Se state segnalando un errore (bug) cercate di descrivere in maniera precisa i passaggi che hanno condotto al problema (dove si è fatto clic, quali tasti sono stati premuti, cosa è stato visualizzato, ecc.). Se non riuscite a riprodurre il problema seguendo gli stessi passaggi probabilmente non vale la pena segnalarlo perché gli sviluppatori non saranno in grado di riprodurre (ed eliminare) l'errore.
• Inserite nella segnalazione un solo errore (bug) per volta
• Ricordate che l'obiettivo della segnalazione non è solo mostrare l'errore ma è anche permettere agli altri di riprodurlo facilmente