Trotz Abo will musecore bei einer Neuinstallation der App ein neues Abo

• Apr 2, 2023 - 07:24

Hallo,
Vielleicht hatte jemand auch das Problem und kann mir helfen. Ich habe ein Jahresabo bei musecore. Die App funktionierte letztens nicht mehr (bei der Notensuche kamen keine Ergebnisse) und ich dachte ich deinstalliere die App und installiere sie dann wieder neu. Wenn ich die App jetzt öffne kommen immer nur die Optionen für ein Abo (nach den zwei Seiten für einen username und Musikvorlieben). Also ich komme gar nicht in die App ohne dass ich ein neues Abo abschließen müsste....
Wenn ich auf die website gehe und mich einlogge habe ich auch keinen Zugriff auf die Noten. Da heißt es die Noten können nur mit der App geöffnet werden.
Vielleicht hat ja jemand eine Lösung für mcih.
Schon mal Danke
Gruß
Angie


Comments

Hallo Angie, ich habe kein Jahresabo und kenne die von Dir vorgefundenen Dialoge nicht.
Könntest Du vielleicht mal ein paar Screenshots einstellen?
Vielleicht sieht dann jemand, an welcher Stelle Du Dich einloggen kannst. Gruß, Christian

Ja, das ist ärgerlich. Musescore.com verfolgt eine, wie ich finde recht aggressive Form der Kundenbindung. Ich habe die Tage ein anderes Handy eingerichtet und wurde auch mit dem Abo konfrontiert. Einen Abbrechen-Button gibt es am Anfang nicht. Erst nachdem ich ein paar Schritte zum Abschluss eines gemacht habe, konnte ich abbrechen, irgendwann erschien dann links oben das "Abbruch"-Kreuz.

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