Erreur d'enregistrement de fichier dans MuseScore4
Bonjour, besoin d'aide svp.
J'utilisais jusqu'à présent MuseScore 3.6.2 sur mon ancien ordinateur équipé avec Windows10. Je viens de remplacer mon ordinateur. Le nouveau fonctionne sous Win11 ; j'ai donc installé sur celui-ci la version de MuseScore 4. Tout semblait fonctionner normalement depuis 1 semaine et j'ai maintenant un message récurrent qui s'affiche au moment d'enregistrer les fichiers : "votre partition n'a pas pu être enregistrée - une erreur inconnue s'est produite lors de l'enregistrement...".
Cela concerne des fichiers que j'ai crées avec MsueScore4 mais aussi des fichiers que j'avais précédemment créés avec MuseScore3. Et cela est aléatoire car parfois l'enregistrement s'effectue normalement.
J'ai bien noté un échange sur ce forum a propos de ce pb et j'ai donc tenté la solution proposée, à savoir un clic droit sur l'icône de l'application puis accès aux propriétés puis à la "résolution des pbs de compatibilité" mais cela ne donne rien. Notamment quand je lance cette procédure l'utilitaire ne détecte pas l'application MuseScore...
Merci d'avance de vos conseils éclairés.
Comments
Bonjour,
Où enregistrez-vous vos fichiers? Sur le cloud, ou localement sur votre ordinateur, ou sur votre page de musescore.com (ici, https://musescore.com/user/75606757) ?
Ce message récurrent n'apparaîtrait-il pas lors de l'enregistrement sur le cloud?
"un clic droit sur l'icône de l'application puis accès aux propriétés puis à la "résolution des pbs de compatibilité"
Cette manip. n'était pas liée à des questions d'enregistrement de fichier, mais d'ouverture de fichiers.
In reply to Bonjour, Où enregistrez-vous… by cadiz1
Bonsoir, merci de votre réponse..
J'enregistre localement sur mon ordinateur et comme je le disais le pb est aléatoire. Je viens de réessayer : 3 enregistrements successifs ont été effectués normalement et la 4ème fois j'ai le message d'erreur....?
Merci..
Bonjour, j'ai consulté différents échanges sur ce forum. Je ne suis pas le seul à avoir ce pb "d'erreur d'enregistrement" sur Musescore4...et je n'ai vu aucune solution sauf erreur....merci.
In reply to Bonjour, j'ai consulté… by phidelcamp
Effectivement, ce problème remonte de temps à autre. A ce stade, il n'y a pas 1 solution définitive, mais certaines pistes qui semblent fonctionner sur certains systèmes, et d'autres astuces sur d'autres systèmes...
Vous en trouverez d'autres sur ce post du forum anglophone: https://musescore.org/en/node/352284
Par exemple, ce pb d'enregistrement est-il le même si vous faites "Enregistrer sous..." vs. "Enregistrer"?
Dit autrement, ce problème intervient-il uniquement avec "Enregistrer", ou aussi (et uniquement?) avec "Enregistrer sous..." ? Ou de manière indifférente, parfois l'un parfois l'autre?
Pour essayer d'avancer, lorsque cela vous arrivera une prochaine fois, pourriez-faire ceci svp (c'est une manip. souvent demandée par les développeurs de la team actuelle):
De suite, allez dans le menu "Diagnostic" / Enregistrer les fichiers de diagnostic.
Ceci fait, déposez un rapport de bug sur Github et en joignant ces fichiers, ici: https://github.com/musescore/MuseScore/issues
Il suffit de se connecter et d'ouvrir un compte, pseudo, mot de passe, rien de plus. Puis de cliquer sur "New Issue" (onglet vert), et de rédiger (en anglais, of course) le rapport. De mémoire, il faudra zipper le dossier de ces fichiers. Merci.
In reply to Effectivement, ce problème… by cadiz1
Merci pour ces éléments (oui, enregistrer ou enregistrer sous, même pb).
Par contre j'ai constaté qu'après avoir eu le message d'erreur, il suffit que je fasse une petite modif dans la partition et l'enregistrement se fait. C'est un peu "bricolage" mais en attendant je vais faire comme cela.
Je note pour la procédure de diag.
Merci encore.
PhDC