Problème au lancement de la version 3

• 31 Janv. 2019 - 10:42

Bonjour,
hier j'ai téléchargé et installé la version 3 de Musescore sans souci.
Par contre, au lancement, j'ai eu un message d'erreur : "impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll sur votre ordinateur ..... "
Après recherche d'info sur le net j'ai fait un mise a jour de Windows ( 7 en 32bits), pas mieux.
J'ai récupéré ladite librairie que j'ai mis dans le répertoire "bin" de Musescore (où se trouve le .exe) et là le message change : " Le point d'entrée de procédure ucrtbase.abort est introuvable dans la bibliothèque dynamique api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll "
J'ai essayé avec plusieurs versions de cette librairie mais le message d'erreur est toujours le même.
Avez vous un idée de dépannage ?
Merci
Pierre

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Commentaires

• 31 Janv. 2019 - 11:18

Ici aussi: https://musescore.org/en/node/282842
En fait, j'ai exactement le même message sur mon plus ancien ordi (Windows7 pourtant!) et en 64bits. Comme je l'écris, je n'ose pas trop "jouer" avec les .dll, d'autant plus que mon disque dur, sur cet ordi, est d'une santé fragile (rapport de CrystalDiskInfo).
Un message de sécurité Kernel de mémoire, et je ne sais même pas pourquoi au demeurant, puisque mon autre Win7 fonctionne du feu de Dieu depuis plusieurs années.
Bref, pour ma part, c'est un souci qui ne me touche pas! Quand bien même je serais curieux de savoir si on peut corriger cela sans mettre en danger la santé entière de cet ordi de dépannage!

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• 31 Janv. 2019 - 13:30

Pas facile, mais j'y suis arrivé !
Après moult tentatives d’installation : mise à jour des virtual C++ etc. etc .. J'ai finis par télécharger le service pack1 de Windows 7. En effet Windows update me le marquait comme installé mais en réalité ce n'était pas le cas.
Après installation du SP1 j'ai pu faire la mise à jour KB2999226-x86 téléchargée chez Microsoft.
Ré-installation de Musescore 3 et ....... ça marche !!!
Merci pour les liens qui m'ont amené petit à petit à la solution.
Pierre

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• 31 Janv. 2019 - 13:31

Pour ajouter que ce n'est pas automatiquement lié à MuseScore. J'avais eu exactement le même problème en voulant installer Guitar Pro 7 l'an passé.
Je me souviens même avoir contacté le support de GP qui de fil en aiguille n'avait pas pu (su?) résoudre la question. De guerre lasse, j'avais laissé tomber.
Peut-être me trompe-je (je voudrais que ce soit le cas), mais j'en conclus (en tout cas provisoirement) que le responsable n'est pas le programme, Guitar Pro ou MuseScore, mais, pour des raisons qui m'échappent, mon propre ordi, cet ordi-là!

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• 31 Janv. 2019 - 13:36

"Après installation du SP1 j'ai pu faire la mise à jour KB2999226-x86 téléchargée chez Microsoft."

Super. Ce serait donc ça? Le SP1 est sur mon ordi Win7 qui "marche", j'en suis sûr. Sur le "malade" ou le "chétif" (!), je ne sais plus, je vérifie de ce pas. Hmm... je ne sais plus, en fait, je crois bien me souvenir que cette mise à jour du SP1 avait échoué (message Kernel après un "reboot")
Bref, tant mieux pour vous (et tant pis pour moi, mais je m'en fiche un peu, car comme dit, c'est un ordi de dépannage - qui me rend quelques petits services malgré tout!)

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