Muscore ne s'ouvre pas

• 6 Juill. 2020 - 16:03

Bonjour. J'utlise Musescore 2.3.2 dans windows 8, 64 bits. Il ne s'ouvre pas depuis hier. Je pensais que cette erreur serait due du fait qu'il est obsolète. J'ai alors été obligé de télécharger Musescore 3. Malheureusement ce dernier ne s'ouvre pas aussi. Une boîte de dialogue s'affiche avec le message suivant: Unfortunately Musescore has crashed. Would you like ton send a report to make it possible for us to fix the problem? Please describe your actions when the crash occured (optianal)

Que faire alors pour trouver solution à ce problème ?


Commentaires

Bonjour,

" J'utlise Musescore 2.3.2 dans windows 8, 64 bits. Il ne s'ouvre pas depuis hier. Je pensais que cette erreur serait due du fait qu'il est obsolète"

La version 2.3.2 obsolète? Elle commence à dater certes, mais cela ne peut être aucunement la raison de cette impossibilité d'utilisation soudaine du logiciel.
Commencez plutôt par vous poser la question de savoir ce qui a changé "depuis hier" dans votre environnement matériel? Changement de matériel, quel qu'il soit, ou tout autre modification?
En outre, même si ce n'est pas habituellement pas la panacée, avez-vous tenté une désinstallation (complète) de la 2.3.2 et d'une réinstallation?
Et si la version 3 plante elle aussi au départ, tentez ceci: double-cliquez sur l'une de vos dernières partitions, puis dans menu "Edition / Préférences -> Décocher "Afficher le centre de démarrage" /Ok
Ce Centre de démarrage est connu pour provoquer ce genre de comportement sur certains systèmes occasionnellement.
Sinon, procédez de la même manière (double-clic sur une partition existante), et "Restaurer les paramètres par défaut", dans le menu "Aide".

En réponse à par cadiz1

Merci Monsieur Cadiz1. Le problème c'est que je ne sais même plus ouvrir mes dernières partitions. Quand je double-clique, le programme ne se lance pas. Là je parle de la version 2.3.2.

J'avais, certes, avant de vous écrire, désinstallé complètement ce logiciel pour le réinstaller, malheureusement cela n'a pas été la solution ! Avec Musescore 3, c'est le même souci (voir le message de la boîte de dialogue que j'ai repris dans mon pramier message ci-haut).

En réponse à par cadiz1

Hier, effectivement, quand j'ai essayé de lancer le programme, il ne s'est ouvert. Je l'ai fait maintes fois, mais sans succès. Plus tard, j'ai réussi à l'ouvrir lorsque je l'ai désinstallé pour le réinstaller. Cependant, le même cas s'est encore répété alors que tous les autres logiciels qui sont installés dans ma machine ne posent pas problème pour que je fasse allusion à une probable erreur technique qui y serait liée !

Ci-jointe l'une de mes dernières partitions. Alléluia_-_Tu_es_béni,_Dieu_notre_Père,_Seigneur_de_l'univers OK OK OK MS 2.3.2.mscz

En réponse à par Jumtofils

Votre partition jointe s'ouvre ici parfaitement tant avec la version 2.3.2 qu'avec la version 3.4.2.
Comme dit plus haut: menu "Aide" -> Restaurer les paramètres par défaut. (si besoin, après :"Plus tard, j'ai réussi à l'ouvrir lorsque je l'ai désinstallé pour le réinstaller")

En réponse à par cadiz1

Bonjour Monsieur.
Mon problème demeure sans solution !
Comme dit plus haut: menu "Aide" -> Restaurer les paramètres par défaut... pour que cette action soit possible, n'est-ce pas qu'il faut d'abord que le programme soit lancé, qu'il s'ouvre ! Mais, cette possibilité ne m'est malheureusement pas offerte ! Je vous informe en passant que j'utilisais la version Musescore 2.3.2 depuis qu'elle est opérationnelle. Je suis étonné de voir qu'elle ne s'ouvre pas depuis hier, alors que tous les autres logiciels que j'ai dans ma machine (windows 8, 64 bits) fonctionnent sans problème.

Je viens d'installer Musescore 1.3. Ça passe très bien. Cependant, les versions 2 et 3 ne passent pas ! Quelle autre solution peut encore être envisagée? Je viens même de mettre à jour la machine, mais sans succès !

En réponse à par Jumtofils

Bonjour !
1ère solution :
- Tentez la suppression des fichiers MuseScore2.ini et MuseScore3.ini dans "C:\Utilisateurs\Votrenom\ AppData\Roaming\MuseScore"
Attention ! ce sont des fichiers cachés il faut donc les faire apparaître avec les propriétés des fichiers.
Au lancement MuseScore reconstruit ces fichiers et toute anomalie qui perturbe le démarrage aura disparue.

2ème solution :
- Ouvrir le gestionnaire des tâches : une loufoquerie de Microsoft fait "tourner" le programme en application de fond au lieu de l'ouvrir normalement et cela résiste au redémarrage de l'ordinateur. Donc chercher MuseScore dans la liste des tâche actives, le sélectionner et cliquer sur "Fin de tâche". En principe c'est radical, MuseScore peut se relancer comme avant.

3ème solution :
- "vérolage" éventuel des fichiers exe ( les 2 ensembles c'est quand même surprenant ) auquel cas il faut désinstaller MuseScore ( 2 et 3 ) et les réinstaller.

En réponse à par Miré°

""Aide" -> Restaurer les paramètres par défaut... pour que cette action soit possible, n'est-ce pas qu'il faut d'abord que le programme soit lancé, qu'il s'ouvre ! Mais, cette possibilité ne m'est malheureusement pas offerte "

Bien entendu: pourtant, vous écriviez juste un peu plus haut que: "Plus tard, j'ai réussi à l'ouvrir lorsque je l'ai désinstallé pour le réinstaller"

Donc, tentons:
1 Désinstaller / Réinstaller
2. Si le programme s'ouvre juste après la réinstallation, faites de suite la "Restauration des paramètres par défaut" via le menu "Aide"

"Je suis étonné de voir qu'elle ne s'ouvre pas depuis hier, alors que tous les autres logiciels que j'ai dans ma machine (windows 8, 64 bits) fonctionnent sans problème."

Si vous saviez le nombre de fois que "nous" lisons cela sur les forums pour rapporter un dysfonctionnement soudain du programme 😱
De suite, c'est la faute à MuseScore, comme de bien entendu!🙃
Or, il n'y a actuellement aucun bug à propos de l'ouverture de la 2.3.2 (de toute façon, elle est en sommeil depuis un bon moment, et rien n'a été et ne sera modifié).
Et le seul pour la version 3, c'est ce problème occasionnel du Centre de démarrage.

Cela pourrait se produire aussi avec des fichiers corrompus, mais ce n'est pas le cas, par exemple, du fichier joint hier. Donc, vous avez dû faire une opération "spéciale" (liée à des soundfont (s) peut-être, ou autres?), ou des "bidouilles" pour essayer telle ou telle chose (?) ou un problème strictement matériel.

Rassemblez tous vos souvenirs, et essayez de repérer le moment où cela a commencé à dérailler tel que vous le décrivez.

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