Problème d'affichage et déplacement

• 2 Juin 2021 - 09:40

Bonjour à tous,
J'ai un énorme souci avec la dernière version de MuseScore MuseScore-3.6.2.548021803-x86_64.msi :
Quand j'ouvre une partition elle se déplace toute seule vers la droite de l'écran. Si je tente de la recentrer elle se redéplace vers la droite toute seule !? Par AILLEURS si j'ai deux partitions ouvertes je n'arrive pas 0à passer de l'une à l'autre !? Vraiment bizarre tout ça.
J'ai d'abord cru que c'était un problème de souris mais non, j'a testé d'autres souris le problème reste entier.
Ensuite j'ai pensé que cela pouvais venir de la partition elle-même vu qu'elle date de 2013 mais non car le problème est identique avec une partition récente de 2020 !?
Enfin je précise que je n'ai aucun problème de ce type avec toutes autres application y compris celles utilisant des onglets comme Chrome ou Excel pour les déplacements entre feuilles.
J'en déduis que le problème est bien inhérent à MuseScore.
J'ai aussi désinstallé puis réinstallé mais le problème persiste.
Ouf, si quelqu'un peut m'aider ce serait cool.
cf.pièces jointes

Fichier attaché Taille
PartitionADroiteDeLaFenetre.png 116.53 KB
DeplacementDansLesOnglets_.png 18.14 KB

Commentaires

• 2 Juin 2021 - 10:36

Bonjour !
Les images permettent de constater le phénomène mais pas de l'analyser. Il vaut mieux joindre le fichier mscz ce qui permet de voir si le problème persiste sur d'autres machines et, éventuellement, quelle en est la source.
N.B. Je constate aussi une erreur commune qui consiste à désinstaller et réinstaller le programme en croyant tout effacer et tout remettre à zéro, mais il y a un hic à cela : le fichier MuseScore.ini persiste et est récupéré lors de la réinstallation ; s'il y a une erreur dans le positionnement des fenêtres... elle sera toujours là.
Plutôt que désinstaller MuseScore, il vaut mieux "rétablir les paramètres par défaut" ou, au pire, supprimer le fichier MuseScore.ini.

Répondre

• 2 Juin 2021 - 11:56

Merci pour cette rapidité de réponse,

Le problème est identique quelque soit le fichier utilisé y compris les fichiers de démos de MuseScore ou le fichier "sans titre" à l'ouverture.
Par contre je n'ai pas pensé du tout à un fichier INI et je ne sais pas où il se trouve.
Après la désinstallation, j'ai fait un Ccleaner qui, en principe, supprime les fichiers devenus inutiles; Mais le problème demeure.

Répondre

• 2 Juin 2021 - 12:16

Ce ne sont pas les fichiers mscz qui sont en faute. Il s'agit du paramétrage propre à MuseScore.
Ccleaner ne supprime pas ce fichier MuseScore3.ini car il permet lors d'une mise à jour de conserver ses personnalisations.
Il se trouve, selon la plateforme, dans les fichiers spécifiques à l'utilisateur.
Pour Windows c'est dans "C:\Users\"votre nom"\AppData\Roaming\MuseScore" ( attention ! il faut rendre "AppData" visible dans les propriétés des dossiers ).
Pour Mac et Linux, ne les pratiquant pas, je ne peux préciser leur implantation.
Mais avant tout, rétablissez d'abord les paramètres par défaut.

Répondre

• 2 Juin 2021 - 16:06

C'est surprenant... la suppression du fichier ini est, en principe, encore plus radicale que la restauration.
Si la restauration ne donne rien... solution extrême : désinstaller MuseScore, re-supprimer le fichier ini car il a été reconstruit ceci afin de vraiment tout annuler et retélécharger MuseScore sur le site car je ne vois pas d'autre possibilité qu'un "vérolage" du fichier msi actuellement en votre possession.

Répondre

• 2 Juin 2021 - 21:53

Merci encore pour toutes ses suggestions.
J'ai suivi tes recommandations (suppression du fichier ini, re téléchargement du msi mais le problème persiste.
Je fini par me demander si malgré tout, il ne s'agirait pas d'un problème lié à windows 10. Du coup j'ai fait un sfc /scannow mais tout est ok. Le problème reste entier.
Je continue mes recherches car pour le moment MS est inexploitable.

Répondre

• 2 Juin 2021 - 22:54

Eh bien les amis, Eureka , j'ai trouvé !
Finalement MS n'est pas en cause, le problème venait du thème d'affichage Windows.
J'ai simpement changé de thème et le problème a disparu Ouf. Elle est pas belle celle là ?
Bravo Microsoft.
En tout cas merci pour vos contributions. Soulagement j'ai retrouvé mon MS.

Répondre

• 3 Juin 2021 - 09:45

"Elle est pas belle celle là ?
Bravo Microsoft."

Il est courant (sur les forums) qu'un utilisateur attribue automatiquement (c'est presque un réflexe!) un dysfonctionnement à MuseScore - comme vous l'avez dans votre première intervention- , je vous cite!! 😱

"Enfin je précise que je n'ai aucun problème de ce type avec toutes autres application y compris celles utilisant des onglets comme Chrome ou Excel pour les déplacements entre feuilles.J'en déduis que le problème est bien inhérent à MuseScore."

Alors que l'origine est tout autre: MuseScore a très souvent bon dos! 😂
Y'a pas de mal, l'essentiel, c'est que votre problème soit résolu. Il serait bon en effet d'être plus précis sur le thème choisi de Microsoft si le cas venait à se produire pour d'autres utilisateurs.

Répondre

• 6 Juin 2021 - 11:28

Non ce n'est pas un reflexe comme vous dites mais vu que c'était la seule application où le problème se produisait, il était logique de penser que cela pouvait être un petit bug de MS surtout que je venias de télécharger la dernière version. Je n'ai pas non plus l'habitude de mettre tout sur le dos de MS. Bien au contraire je trouve cette application formidable mais il y a de temps à autre, comme dans toute application, des petits bugs ou des progrès possibles sinon pourquoi changerions-nous de version régulièrement ?
Quand au thème Windows il s'agit du "Thème synchronisé" ; qui pose un problème chez moi et ça ne veut pas dire qu'il faut généraliser.
Merci à tous ceux qui ont essayer de trouver des réponses.

Répondre

Do you still have an unanswered question? Please log in first to post your question.