Problème bandes sons

Bonjour.
Cela ne fait pas longtemps que j'utilise MS4 mais depuis un moment, j'ai téléchargé plusieurs bandes sons pour piano sur Internet mais aucune ne veut s'ouvrir et c'est toujours un problème de fichier, or il est de même type pour tout.
Ai-je loupé une étape ?

Merci d'avance.