fermer un compte
Bonjour,
Je ne sais pas comment poser une question en français sans passer par le forum. J'ai un soucis de double compte avec double paiement...
Sachant que je n'arrive plus à me connecter à un des 2 comptes.
Merci d'avance
Isabelle
Commentaires
Bonjour,
Redisons-le: sur ce forum musescore.fr, nous ne sommes que de simples bénévoles, utilisateurs comme vous du logiciel MuseScore, et n'avons strictement aucun moyen d'intervenir et encore moins d'habilitation pour traiter ce genre de requête relative à votre compte souscrit sur musescore.com
L'aide est ici: https://help.musescore.com/en/articles/8535879-i-want-to-cancel-my-muse…
Une fois traduit:
1) Aller dans les paramètres du compte ou cliquer sur l'icône de votre profil situé en haut à droite du site MuseScore
2) Choisir "Paramètres" dans le menu déroulant.
3) Ouvrir la section "Abonnement" et cliquer sur le bouton "Mettre fin à mes avantages" (le bouton indiquera "Mettre fin à mes avantages gratuits" si votre abonnement est en essai gratuit).
(Si votre abonnement n'est pas annulé avant sa date d'expiration, il se renouvellera automatiquement. Remarque : vous ne pouvez pas annuler un abonnement pendant que votre compte MuseScore est en cours d'installation. Vous devez attendre environ une heure jusqu'à ce que votre compte soit prêt.