comment installer MuseScore 4.4
pendant la mise à jour de MuseScore 4.2, qui proposait d'installer MuseScore 4.4 , il est demandé de désinstaller MuseScore 4.2. La commande "désinstaller" étant sans résultat, j'ai demandé à Microsoft de désinstaller MuseScore 4.2, ce qui a été réalisé après plusieurs tentatives et plus d'une heure d'intervention avec prise en main de l'ordinateur. Mais impossible d'installer une version récente de MuseScore. J'ai installé MuseScore 3 pour pouvoir vous contacter et demander de l'aide. D'avance merci
Commentaires
Bonjour,
Plus d'une heure d'intervention pour désinstaller une version de Musescore, et vous ne pouvez pas installer la 4.4.4?
Jamais entendu cela. Et c'est parfaitement anormal, bien entendu. Puisque Musescore ne peut être en cause (il n'y a strictement aucun bug dans la désinstallation/installation du programme, on l'aurait su de suite, et je n'ai même pas le souvenir en dix ans et plusieurs dizaines de versions d'un tel problème), il faut chercher ailleurs, du côté de votre installation.
Vous êtes sous quelle version de Windows? Quelles sont les spécifications de votre matériel, processeur, mémoire RAM...)?
Qu'en est-il du pare-feu et de l'anti-virus? Êtes-vous certain que votre système n'est pas infecté?
Si possible faites-vous aider par quelqu'un de confiance et féru d'informatique, ou par un professionnel, car nous dépassons de toute évidence le cadre courant de l'utilisation et de l'installation de Musescore (qui doit se dérouler en quelques petites minutes).