Se désabonner de musescore pro

• Dec 28, 2019 - 08:07

Bonjour,
Je viens de prendre une version d'essai pour musescore pro d'un mois, et j'aimerais savoir comment me désabonner si je le souhaite le mois prochain. Je ne trouve la réponse nulle part, quelqu'un a-t-il la solution ? Merci!


Comments

Bonjour,
Vous n'êtes pas à la bonne adresse: personne sur ce site du forum (musescore.org) n'est et ne sera en mesure d'aider de quelque manière que ce soit.

Il y a 2 sites, musescore.org et musescore.com : le même login fonctionne pour les deux.

Musescore.org est le site pour les questions concernant le logiciel de l'éditeur MuseScore lui-même, le logiciel de bureau libre et gratuit (Windows, Mac, Linux...) et son support - les forums -, et sa documentation.
(.org est le domaine de premier niveau pour les organisations à but non lucratif)

Musescore.com est le site de publication, de partage et de discussion des partitions MuseScore ; il permet également de discuter des applications mobiles (pour iOS, Android, Fire OS). Vous pouvez également importer des PDF de musique et envoyer des partitions sur YouTube. C'est ici que vous pouvez avoir un compte "Pro" (payant) ou un compte limité "gratuit".
(.com est le domaine de premier niveau pour les sites commerciaux)

Donc ici: https://musescore.com/contact
(n'espérez pas, comme sur les forums, de recevoir une réponse rapidement, 2-3 jours ouvrés probablement minimum, et comme nous sommes en plein week-end, inutile de faire un dessin, patience - et sans présager de la teneur de la réponse bien entendu)

In reply to by claudedewallo

S'il s'agit d'une question liée à votre compte, c'est sur musescore.com, comme dit plus haut. Et via ce formulaire de contact: https://musescore.com/contact
La FAQ en anglais? MuseScore n'est pas et n'a jamais été un programme franco-français (il est traduit en une bonne cinquantaine de langues, de mémoire). Il se trouve que l'anglais, de nos jours, est la langue dominante.
Si vous n'êtes pas anglophile, utilisez des traducteurs en ligne (Google, DeepL etc.). Ils sont devenus suffisamment performants désormais pour comprendre les termes de cette FAQ, et se faire comprendre de n'importe quel autre interlocuteur étranger en cas d'échange par mail/contact.
Encore une fois, pour votre questionnement (si j'ai bien compris son sens), exprimez-vous via le formulaire de contact. Sans espérer probablement une réponse immédiate ou rapide (comme sur les forums "musescoriens"). Patientez quelques jours et refaites une nouvelle tentative si besoin. Bon courage à vous (et gardez votre calme, si possible) :)

Ce n est pas ce que je souhaitais comme application je recherche une application de MuseScore pour travailler ma musique de débutant clarinettiste donc j’annule ma commande

In reply to by jhaim

"Ce n est pas ce que je souhaitais comme application" ?

Il n'y a pas "des" applications MuseScore. Vous avez dû confondre deux choses: le logiciel d'éditeur de partitions MuseScore fonctionnant sur ordinateur de bureau (Windows, Mac, Linux) et l'appli MuseScore elle-même (sur Android et OS, par exemple: https://musescore.com/groups/musescore-android)

En se référant au titre du fil (et constatant que vous avez déjà souscrit à un compte Pro), vous avez crû disposer d'une appli (dans le sens usuel), alors que le "plus" de l'adhésion à un compte Pro sur musescore.com est "seulement" de permettre le téléchargement de partitions toujours soumises au droit d'auteur. Un compte courant, gratuit, permet le téléchargement de toutes les autres pièces appartenant au domaine public.
Une confusion, une erreur d'aiguillage dès le départ peut-être?

"je recherche une application de MuseScore pour travailler ma musique de débutant clarinettiste donc j’annule ma commande"
Et donc oui, dans ce sens, vous semblez plus parler de l'appli (Android, OS), quoique d'autres utilisateurs travaillent/répètent sur le programme MuseScore, les deux voies se combinant bien entendu. Tout dépend du 'comment' vous travaillez, votre objectif, des partitions auxquelles vous voulez accéder. Une appli est nomade, par définition, le programme, pas (ou un peu moins, plutôt)

In reply to by Kenzi.B

Citation : 'Voilà simple comme bonjour, mais évidement ce n'est pas les gérants qui vont vous expliquer ça, puisque ils sont payés pour que vous restiez abonnés ;-)'

Je ne sais pas si fous faites allusion aux personnes, simple utilisateurs qui consacrent du temps pour répondre aux questions posées sur le présent forum musescore.org/fr, consacré uniquement au logiciel musescore sur ordinateur (PC, mac, Linux). Votre modeste ancienneté sur ce forum ne vous a probablement permis de vous imprégner de cela et ne vous autorise pas à émettre ce genre d'avis persifleur et offensant pour les bénévoles que sous sommes.

Les abonnements, entre autres, sont du domaine du site musescore.com placé sous la coupe de la société à but commercial Ultimate Guitar. Pour la gestion des abonnement PRO (payants) il y a lieu de consulter ces pages (je reconnais que le site .com est mal organisé !) :
https://help.musescore.com/hc/en-us/articles/360012156839-Requesting-a-…
ou, en dernier ressort : https://musescore.com/contact

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