Habe gerade die Pro Version abonniert, dennoch keine Downloadmöglichkeit von Partituren :-(
in meinem Account wird die Musescore PRO subscription als "Active" angezeigt, dennoch kommen leider die TrialButtons in "Endlosschleife", die mich auffordern die Pro Version zu erwerben.
Jemand ne Idee oder gar eine Lösung ;-)
Danke
Bernd
PS: Browserdaten (Cache) habe ich bereits gelöscht
Comments
Du wirst auf musescore.com auch nicht als Pro angezeigt (https://musescore.com/bebeer)
Wie auch immer, das hat hier auf musescore.org nicht zu suchen. Siehe https://musescore.org/de/faq#faq-20657 und https://musescore.org/de/node/277874
Ups..... das ist ja wirklich "verwirrend".
Dennoch vielen Dank für die schnelle Antwort.
In reply to Ups..... das ist ja wirklich… by Bebeer
Jetzt solle es aber gehen, oder?
In reply to Jetzt solle es aber gehen,… by Jojo-Schmitz
ich habe es mit einer anderen Emailadresse nochmal versucht und auch nochmal bezahlt. Diese "weitere" Pro Mitgliedschaft war auch wieder sofort aktiv und diesmal konnte ich sie auch nutzen.
Nun habe ich beide Konten zusammengeführt und hoffe, dass ich den ersten mit PayPal bezahlten Jahresbeitrag wieder erstattet bekomme.
Danke für die Hilfe!
Gruß Bernd
In reply to ich habe es mit einer… by Bebeer
Dazu (zur Erstattung) support@musescore.com kontaktieren!
In reply to Jetzt solle es aber gehen,… by Jojo-Schmitz
Dies ist mein neuer "funktionierender" Account :-)
In reply to Dies ist mein neuer … by bebemo07
Das mit dem Zusammenlegen hat aber wohl nicht gekappt, ich sehe 2 accounts, beide pro, https://musescore.com/bebeer und https://musescore.com/bebemo07
In reply to Das mit dem Zusammenlegen… by Jojo-Schmitz
aber jetzt !?
hatte noch nicht die Mail (im Spamordner) bestätigt
Nochmal vielen Dank
In reply to aber jetzt !? hatte noch… by bebemo07
Ich sehe immer noch beide accounts und beide pro
In reply to Ich sehe immer noch beide… by Jojo-Schmitz
Jetzt dürfte aber "alles im Lot" sein, musescore.com hat sehr schnell reagiert und der zuviel entrichtete Beitrag ist inzwischen auch schon zurück auf meinem PayPal-Konto. Vorbildlich!!!
Vielen Dank auch hier nochmal für die Hilfe!
In reply to Jetzt dürfte aber "alles im… by bebemo07
den account https://musescore.com/bebeer gibt es aber noch.