Riproduzione audio e collegamento tastiera midi

Ciao a tutti,
Lavoro su musescore da ormai un anno ma ultimamente nell ultimo mese il software ha iniziato a dare problemi: l'audio che ne esce fuori da ogni composizione esce con un ottava in più insieme al suono originale. Per eliminare questo problema (seppur avviene ogni volta) vado su preferenze e riavvio i dispositivi audio e midi. Il problema è che facendo questo musescore mi elimina il problema, ma la mia tastiera midi non funziona piu. Come posso fare per sistemare questo problema e continuare a usare la mia tastiera?
P.s. per cercare di risolvere questo problema ho gia reinstallato musescore, controllato i plug in e nelsintetizzatore le tracce audio, riformattato i dirver audio.
Grazie per l'aiuto!!!