Impossible de mettre à jour - d'ouvrir certaines partitions récentes.
Bonjour,
J'utilise le soft sur mon pc sans soucis depuis un moment.
Hors depuis quelques temps, certaines partitions que l'on m'envoie je peux les lire, mais d'autres, non. Lorsque j'essaie de les ouvrir, j'ai un message d'erreur :
"Impossible de lire le fichier. Cette partition a été enregistrée sur une version plus récente que votre version actuelle".
Et il y a un lien vers le site pour télécharger la dernière version. Lorsque je télécharge Muse_Hub, une fois l'exe téléchargé, quand je clique dessus j'ai un message d'erreur qui apparait :
"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels".
J'ai aussi essayé depuis Musecore, je vais dans "aide" "rechercher des MaJ". Ca me trouve la 4.0 (version actuelle 3.6.2.548021803). Je fais "Installer la MaJ", ça la télécharge. Une fois téléchargée j'ai de nouveau le bouton "Installer la MaJ", quand je le fais j'ai le message d'erreur :
"Impossible de démarrer le programme d'installation".
Bien sûr j'ai essayé après avoir redémarrer l'ordi, exécuter en mode admin.... Une solution ? Je suis sous Windows 10 Professionnel.
Commentaires
Bonjour,
De ce que je comprends, il y a deux choses différentes (peut-être ou probablement liées, à voir un peu plus tard)
Pour le problème de fichier que vous ne pouvez pas ouvrir (avec le message d'erreur) j'ai une idée.
Mais en attendant, reprenons dans l'ordre: d'abord la mise à jour. A partir de cette page : https://musescore.org/fr/download, que se passe-t-il lorsque vous téléchargez MuseScore, essayons d'abord sans Muse Hub (le lien sous l'onglet bleu: "MuseScore studio 64-bit sans MuseHub"). Nous en sommes à la version 4.4.4
(une question en passant: utilisez-vous toujours le même ordinateur sous Win 10 ou pas?)
Revenez vers nous après cela.
En réponse à Bonjour, De ce que je… par cadiz1
Et pour le point de l'échec d'ouverture des fichiers, cela concerne les scores enregistrés sur le cloud.
Ils sont stockés ici, image ci-dessous:
(pour aller plus vite, tapez %APPDATA% dans la recherche Windows, puis accédez à Local (au lieu de Roaming) et donc MuseScore / Musescore 4 / cloud_scores
EDIT: pour un accès encore plus rapide et direct:
1. Taper Touche icône Windows + R
2. Copier-coller: %userprofile%\AppData\Local\MuseScore\MuseScore4\cloud_scores
3. OK, ou Entrée
Ouvrez ce dossier. Vous trouverez un ou des fichiers sous forme d'une suite de chiffres:
Copier le premier (par exemple), puis le Coller à un autre emplacement, disons sur votre Bureau windows. Et votre fichier s'ouvrira comme à l'habitude.
En réponse à Et pour le point de l'échec… par cadiz1
Pour votre second commentaire sur les fichiers que je ne peux pas ouvrir, non ce ne sont pas des fichiers enregistrés sur le cloud, ils sont dans le même dossier que les autres sur mon pc (dans un dossier sur le bureau). D'ailleurs dans le chemin : %userprofile%\AppData\Local\MuseScore\MuseScore3 je n'ai pas de dossier "cloud_scores".
Mais c'est bien parce que certains fichiers que j'ai localement au même endroit je ne peux pas les ouvrir (cf explications dans mon post) que j'essaie de mettre à jour le soft (ou de trouver une façon de les ouvrir).
En réponse à Bonjour, De ce que je… par cadiz1
Bonjour,
Merci de votre réponse, oui j'utilise toujours le même pc avec win 10.
J'ai télécharger avec le lien sans Muse Hub, quand je clique sur l'exécutable j'ai : "Ce package d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur". Mon processeur étant :
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 2.10 GH
En réponse à Bonjour, Merci de votre… par maelt1
Ok, et bien donc, vous tenez votre réponse: votre matériel ne correspond aux spécifications requises pour supporter la version 4, à savoir: https://musescore.org/fr/download#Configuration-requise
(votre processeur i.3 est un 2 coeurs)
EDIT: vous écrivez : "certains fichiers que j'ai localement au même endroit, je ne peux pas les ouvrir"
Pouvez-vous joindre l'un de ces fichiers svp?
Si besoin: https://musescore.org/fr/node/334831
EDIT1: pas sûr du tout que le résultat soit différent, mais tentez la version portable: https://musescore.org/fr/download: MuseScore Studio Portable. (exe). C'est une version qui s'installe de façon autonome, et donc peut-être?
En réponse à Et bien donc, vous tenez… par cadiz1
Je reviens vers vous.
1er point : En relisant votre message initial, j'ai manifestement manqué de clairvoyance par rapport au message d'avertissement reçu. Il faut dire qu'un message "voisin" (dans le sens impossibilité d'ouvrir un fichier) n'était pas rare ces dernières semaines sur ce forum : https://musescore.org/fr/node/370700 (impossible d'ouvrir un fichier pour un problème de compte différent), et que je l'ai assimilé à votre problématique trop rapidement. ☹️
En fait, le vôtre, "Impossible de lire le fichier. Cette partition a été enregistrée sur une version plus récente que votre version actuelle", intervient simplement lorsque vous voulez ouvrir avec la V3 un fichier créé par la V4 (que vous aviez récupéré d'une manière ou d'une autre.)
Votre intention était donc de télécharger la V4 pour pouvoir ouvrir ce fichier.
2ème point: En vérifiant le processeur de mon plus ancien portable, c'est presque exactement le même que le vôtre : Intel(R) Core(TM) i3-7020U CPU @ 2.30GHz (à 2 coeurs aussi), vs. Intel i3-2310 CPU @ 2.10GHz
Mon processeur tourne un poil plus vite certes, mais c'est aussi un 2 coeurs (hors spécification requise a priori donc) et pourtant la V4 roule toute seule sur cet ordi, avec les banques de sons téléchargées etc.
J'avoue donc être perplexe quant à votre impossibilité d'installer la 4.4.4, je cite votre premier message d'erreur: "Impossible de démarrer le programme d'installation") et le second, en rapport avec le processeur ("Ce package d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur")
Le mien i3/2.30GHz ferait l'affaire, et pas le vôtre i3/2.10GHz? Étonnant.
Bref, on n'est guère plus avancés, désolé. 🙄