Abonnement non consenti
Bonjour,
J'ai acheté une partition aujourd'hui mais je n'ai pas souhaité m'abonner (je ne suis pas allée au bout de la procédure).
Néanmoins, l'inscription m'a été imposée lorsque j'ai donné les indications de paiement pour un achat ponctuel.
J'ai voulu résilier immédiatement mais il m'est répondu que je dois terminer mon inscription pour pouvoir l'annuler !
Je refuse d'être prélevée de cette somme (que je ne connais d'ailleurs pas !!!!)
Merci de me donner la confirmation que seul le règlement de 2.49 € correspondant à mon achat ponctuel sera prélevé sur mon compte.
| Fichier attaché | Taille |
|---|---|
| Payment_receipt.pdf | 42.42 KB |
Commentaires
Bonjour,
"J'ai voulu résilier immédiatement mais il m'est répondu que je dois terminer mon inscription pour pouvoir l'annuler !"
Continuez d'échanger avec votre interlocuteur du support de musescore.com. C'est la seule et unique voie pour faire évoluer la situation si cela est encore possible.
En effet, sur ce forum (musecore.fr), dédié à l'aide du logiciel MuseScore Studio, nous ne sommes que de simples bénévoles et utilisateurs (comme vous) du programme, et n'avons strictement aucun moyen d'intervenir dans ce genre de problématique liée aux comptes des utilisateurs.
Bonne chance.