Je ne vois plus apparaitre mes partitions

• 19 Mar. 2025 - 20:43

Bonjour,

Après avoir chargé la nouvelle version 4.5 (celle avec le nouveau logo) sur la proposition de mise à jour, (ce que je fais toujours) je ne vois plus mes partitions. l'application semble s'ouvrir mais rien n'apparait à l'écran. Si je demande d'ouvrir une partition sur mon Mac je suis informé que Musescore a chargé la partition mais elle n'apparait pas.
J'ai téléchargé à nouveau l'application sans résultat
Avez vous une explication ?
Cordialement
François Taillard

Commentaires

• 19 Mar. 2025 - 20:46

Bonjour,
" Si je demande d'ouvrir une partition sur mon Mac je suis informé que Musescore a chargé la partition mais elle n'apparait pas."
Peut-on voir une image de ce message svp?
Sur Mac quelle version?

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• 19 Mar. 2025 - 22:00

Bonsoir,
Les photos que j'ai faites avec capture d'écran sont refusées désolé
La version du Mac est kwa version la plus récente (photo MacOs Monterey 12,7,6)
En ouvrant une partition existante le chargement est annoncé, jusque là c’est comme d’habitude par un bref "chargement de partition.mscz...." Puis en bas à droite de l'écran les partitions théoriquement ouvertes apparaissent bien mais rien à l'écran.
En ouvrant un nouveau dossier les premières étapes se passent comme d'habitude , catégorie, clé, nom, nombres de mesures, etc... mais ensuite si un icône de nouveau dossier apparait bien bas d'écran pas de partition non plus visible et utilisable.
J'ai pourtant l’habitude. Je n’est pas téléchargé la nouvelle version de Musescore sur un autre Mac de secours qui marche toujours (version précédente) de son coté. Il y a peu de jour tout fonctionnait bien .

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• 19 Mar. 2025 - 22:20

J'ai regardé, il ne me semble pas voir de rapport de bug ayant trait à ce que vous rapportez.
Peut-être devriez-vous voir du côté d'un forum Apple?

"Les photos que j'ai faites avec capture d'écran sont refusées désolé"
Pourquoi, trop lourdes?
Vous pouvez les zipper et les joindre ici.

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• 20 Mar. 2025 - 08:45

Merci de votre réponse
J’ai pris un rdv avec le support Apple pour cette après midi ; je vous tiendrais au courant
Mais le problème c’est uniquement Musescore que j’utilise dépuisé longtemps déjà ? Par exemple word ouvre correctement une nouvelle feuille ou un un document word pour prendre un exemple d’éditeur de page
Pour les photos je n’ai pas trop insisté mais l’extension des mes 4 photos étaient correct dans la liste donnée des extensions acceptées (jpn de mémoire). Un écran vide c’est facile à décrire
Cordialement

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• 20 Mar. 2025 - 10:09

OK.
Quelques points divers:
- Ce que vous décrivez rappelle des cas semblables intervenus lors de versions précédentes. Par exemple: .https://github.com/musescore/MuseScore/issues/24269 (parmi d'autres)
C'était résolu, mais rien ne dit que cela ne réapparaisse pas.
- Dans MuseScore Studio, à About Qt : quelle version voyez-vous?
- Pour ma part, avec un Mac antérieur au vôtre, tout est OK: OS: macOS 12.3, Arch.: x86_64, MuseScore Studio version (64-bit): 4.5.0-
250721848, revision: 7c55023
- Pour l'instant, je ne vois pas de rapport similaire sur la page officielle de rapport de bugs de MuseScore.

Suite à votre rdv avec le support Apple, revenez vers nous.

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• 20 Mar. 2025 - 11:41

"Pour Qt c'est la version 6.2.4"
C'est normal, c'est la version utilisée actuellement par MuseScore Studio. C'était juste pour confirmation, rien de spécial, ne vous préoccupez pas de cela.

Un conseil, ne commencez pas par dire au support Apple que seul MuseScore est concerné! C'est vrai sur votre matériel, mais pas sur d'autres, dont le mien (et des milliers d'autres, car si le problème était systématique sur tous les Mac, on l'aurait su dès la sortie de la 4.5)
Sinon, ils se feront un plaisir de vous renvoyer illico au support de MuseScore...!

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• 20 Mar. 2025 - 10:25

Bonjour,
J'ai le même problème depuis la version 4.5 je n'arrive pas à ouvrir la partition v4.5 alors que les précédentes créées avec 4.4 s'ouvrent normalement sur mon téléphone Samsung Android

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• 20 Mar. 2025 - 10:37

Jusqu'à présent, nous parlions de l'usage du logiciel MuseScore Studio, pas de l'appli mobile (sur votre Samsung ou autres)

En précisant votre système d'exploitation et version : qu'en est-il pour vous concernant l'utilisation du seul logiciel de bureau MuseScore Studio 4.5 ?

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• 20 Mar. 2025 - 10:50

"Peut être faudra t'il envisager de faire une mise à jour sur les applis mobile ?"
Je ne sais pas. Ou attendre un peu, la version 4.5 de MuseScore Studio est très récente.
Quoi qu'il en soit, nous ne pouvons pas intervenir sur ce forum (Musescore.org) dédié à l'aide du logiciel MuseScore Studio.

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• 20 Mar. 2025 - 11:45

Bonjour,
Idem pour moi, j'ai travaillé toute la journée hier sans problème, j'ai tenté de réouvrir ce matin, mais aucune partition ne s'affiche. Je suis sur Apple Macbook M2 Sequoia 15.3.2. Quand je cherche à ouvrir une partition, tous les menus s'affichent comme si la partition était visible... mais je ne vois hélas que mon fond d'écran... C'est assez urgent, est-il possible de récupérer la version précédente de Musescore 4 ? Merci pour votre réponse.
Cordialement.

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• 20 Mar. 2025 - 11:56

Merci... ah mais bien sûr je ne peux plus ouvrir la partition car "ce fichier a été créé avec une version plus récente de Musescore Studio"... Bon ben... chômage technique sur ce fichier jusqu'à confirmation que le bug a pu être réglé. Je vous souhaite une bonne journée.

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• 20 Mar. 2025 - 12:00

Ah oui, je le savais, mais dans l'urgence, cela m'a échappé :(

"Quand je cherche à ouvrir une partition, tous les menus s'affichent comme si la partition était visible... mais je ne vois hélas que mon fond d'écran..."
Pourriez-vous faire svp une capture d'écran de l'entièreté de votre écran ? Ou d'abord celle de "tous les menus s'affichent comme si la partition était visible", puis une du fond d'écran en entier. Et joindre au format jpg, gif, ou png.

Encore mieux, une vidéo avec QuickTime Player?
Et vous convertissez le format MOV au format GIF.

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• 21 Mar. 2025 - 14:45

"Merci... ah mais bien sûr je ne peux plus ouvrir la partition car "ce fichier a été créé avec une version plus récente de Musescore Studio"... Bon ben... chômage technique sur ce fichier jusqu'à confirmation que le bug a pu être réglé"

Une astuce à connaître toutefois (je viens de l'apprendre), et qui n'est pas si compliquée à mettre en oeuvre.

Cas de figure : vous revenez à une version antérieure (disons 4.4.4) parce que la dernière mise à jour (disons 4.5) présente un bug majeur. Sauf que le ou les scores créés avec la 4.5 ne pourront s'ouvrir avec la 4.4.4 (que vous avez réinstallée)

Ce qu'il faut faire:
1. Dézippez (décompressez) votre fichier créé et enregistré avec la 4.5.
2. Vous obtenez un dossier de fichiers contenant ce fichier mais avec l'extension mscx.
3. Ouvrez-le dans un éditeur de texte, par exemple Notepad++
4. Vous voyez à la 2ème colonne: Musescore version= 4.50 (normal!)
version 4.jpg
5. Editez simplement 4.50, par 4.4.4
4.4.jpg
6. Enregistrez (Ctrl/Cmd + S)
7. Ce fichier .mscx (toujours, pour l'instant) pourra s'ouvrir avec la 4.4.4 et reviendra au format .mscz une fois enregistré par cette version.

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• 20 Mar. 2025 - 12:46

Bonjour j'ai le même problème depuis ce matin je suis sur mac sequoia 15.3.2, la nouvelle version marchait parfaitement jusqu'à ce matin et puis plus possible d'ouvrir mes anciens score même ceux d'hier enregistré avec la nouvelle version. Du coup j'ai reseté comme l'aperçu que je mets ci dessous en fichier et ça marche. Par contre il n'y a plus les liens donc il faut aller chercher directement vos fichier musescore où vous les avez enregistrés.

Fichier attaché Taille
Capture d’écran 2025-03-20 à 13.32.08.png 254.19 KB

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• 20 Mar. 2025 - 13:03

même après avoir quitté musescore et l'avoir réouvert? C'est ce que j'ai fait chez moi et ça fonctionne. Auparavant j'avais retéléchargé la nouvelle version...sinon il faut peut-être retourner sur une ancienne version. Cependant je vais voir dans la journée ou demain ce que ça fait. Vous avez quelle version de Mac?

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• 20 Mar. 2025 - 13:55

Oui je sais c’est un pis-aller mais comment alors savoir quand une correction aura eu lieu qu’on puisse télécharger sans risque. Car en mettant à jour je ne crois pas qu’il est proposé de garder aussi la version préc2dente (au moins le temps de vérifier)?
Bon théoriquement Apple appelle dans 5 minutes . Bug ou Apple that is my question

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• 20 Mar. 2025 - 14:07

"Car en mettant à jour je ne crois pas qu’il est proposé de garder aussi la version précédente (au moins le temps de vérifier)"
En effet, la dernière version "écrase" la précédente. Sauf avec les versions portables (extension .paf) qui s'installent en toute autonomie. Mais ce n'est que pour Windows. J'ai toutes les versions portables à partir de la 4.2.0 (et j'utilise pourtant la dernière 4.5). Ceci étant, ça ne change rien au problème que tel ou tel fichier ne peut être rouvert dans une version antérieure (sauf quelques cas selon les différentes moutures de la V4, je ne sais plus lesquelles exactement)

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• 20 Mar. 2025 - 14:54

Bonjour,
Je vais suivre vos retours de près, j'ai exactement la même problème que vous depuis ce matin également. J'ai tenté une réinstallation mais rien n'y fait, mon Mac présente exactement les mêmes "symptômes". Muse semble s'ouvrir de prime abord... puis plus rien à l'écran, ni sur un ancien fichier si sur une création de nouvelle partition.

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• 20 Mar. 2025 - 15:01

Tant qu'un rapport de bug ne sera pas déposé, on n'avancera pas. Si quelqu'un d'entre vous veut se dévouer? Joindre un GIF est quasiment obligatoire pour que les développeurs visualisent clairement le problème.
Je l'aurais fait volontiers, mais je ne peux pas reproduire sur mon Mac.

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• 20 Mar. 2025 - 15:08

Je le ferai si nécessaire mais j’attends toujours Apple . Pour le reste j’aurais peut être besoin d’explication . Je suppose que GIF c’st une capture écran au format Gif . Je n’ai pas réussi à le faire pour vous montrer et je pensais me faire faire une démo avec mon interlocuteur Apple car aucune des vidéo que j’ai vu n’a pu m’aider vraiment . Je ne suis pas sûr que Quick-Time enregistré en gif donc il faudra aussi voir comment faire la transposition (sic).

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• 20 Mar. 2025 - 15:31

C'est ce que j'ai fait il y a deux jours déjà : https://musescore.org/fr/node/376047#comment-1284660

  1. Cliquez-droit sur l'icône Quick Time Player / Nouvel enregistrement de l'écran / Editez pour que la sélection englobe la totalité de l'écran (ce que je n'ai pas fait là) / Enregistrer
  2. Vous obtenez un fichier vidéo avec l'extension MOV
  3. Pour la conversion, personnellement, j'utilise un outil en ligne (Online-Convert): https://www.online-convert.com/fr
  4. MOV se trouve dans la catégorie Vidéo, GIF dans la catégorie Image. Il faut donc faire correspondre: Convert MOV to GIF

  5. On charge le fichier MOV, on suit le processus, et on obtient le fichier GIF

    Enregistrement de l’écran 2025-03-20 à 16.20.16.gif

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• 20 Mar. 2025 - 16:17

Bon j'ai fait d'abord une video montrant l'absence d'apparition de la partition avec l'ouverture d'un nouveau dossier puis d'un dossier existant ... trop longue. Donc j'en ai fait deux avec un commentaire puis je les ai converti en GIF mais on ne vois que mon joli bureau puisque aucune partition n'apparait. par ailleurs mon commentaire disparait !
Je préfère vous les soumettre et me dire ensuite quoi en faire pour déclarer le bug
Je n'ai aucune nouvelle de Apple

Fichier attaché Taille
nouveau dossier.gif 2.51 MB
dossier existant.gif 2.94 MB

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• 20 Mar. 2025 - 16:26

En anglais, ce serait parfait. Expliquer, oui, mais sans se perdre dans un roman...! :)
Plus c'est concis et résumé en quelques simples étapes, mieux c'est (pensez aux développeurs qui manient plusieurs dizaines de bugs par jour...)
1. Je fais...
2. Puis...
3. J'obtiens...
4... Alors que le résultat attendu était...

GIF en priorité, et quelques captures d'écran pour compléter si besoin.

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• 20 Mar. 2025 - 16:31

Je viens de voir vos GIF, ils sont très bien. C'est ce qu'il faut pour "alimenter" le rapport de bug.
On voit bien qu'il ne se passe rien après ouverture d'un ancien fichier, ou création d'un nouveau fichier.
Il suffit juste maintenant de rédiger le texte du rapport de bug en anglais, et ce sera tout bon.

@pierregros99
Voulez-vous le prendre en charge? Puisque l'anglais n'est pas un souci pour vous, rédigez et joignez les deux GIF de @frsfalguisa

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• 20 Mar. 2025 - 16:52

Pour le texte voici ce que je propose pour chaque GIF

A) GIF "nouveau dossier" new file 1) the new version Musescore 5 has been loaded 2) Musescore is opening correctly on a first phase 3) I am trying to open a new file 4) the initial phase seems correct (name, composition, etc..) 5) but nothing appear as a score on the screen
A) GIF "dossier existant" existing file &) Musescore has remained open 2) I am opening a recent file that has been created with this new version (indeed my last musescore session has the one with the upload a the new version but opened with the old one and did work -only this time- ) 3) the file seems to open correctly with the bottom icon but no score visible 4) lastly I am trying to open an older file , and again it seems that it might be open correctly with the information about the older musescore version, but again no score visible.

J'espère que ça vous suffit et je serais satisfait que vous fassiez la déclaration car vous savez comment vous y prendre.
Y a t il moyen d'avoir des suites et notamment de savoir si c'est compris et corrigé avant que je puisse changer une nouvelle version?
Cordialement à tous

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• 20 Mar. 2025 - 16:57

"Y a t il moyen d'avoir des suites et notamment de savoir si c'est compris et corrigé avant que je puisse changer une nouvelle version?"
Il suffira de consulter de temps à autre "l'état d'avancement" du rapport de bug sur Github.
Lorsque, à la fin du post, vous verrez l'étiquette "Merged" (Fusionné... dans le code), ça sentira bon.

NB: " the new version Musescore 5 has been loaded "

.. the new version MuseScore 4.5... :)

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• 20 Mar. 2025 - 17:16

Merci pour : https://github.com/musescore/MuseScore/issues/27256
C'est très bien. Ce serait encore mieux si vous alliez à la ligne à chaque fois que vous décrivez une étape.
Comme ceci:
1.
2.
3.
4.

Et pas 1.....2...... 3.......4 (c'est trop serré, ça manque de lisibilité). Vous pouvez l'éditer.

EDIT: Editez également à "Régression". Vous avez écrit "No". C'en est une bien sûr. Donc, "Yes", et ajoutez "Worked with version 4.4.4"

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• 20 Mar. 2025 - 17:28

Ca ne traine pas. Un développeur vous demande:

  1. Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur Cmd+Ctrl+F (après avoir attendu l'ouverture d'une partition) ?

  2. Pourriez-vous cliquer sur Aide > Diagnostics > Enregistrer les fichiers de diagnostic > Enregistrer ? Cela vous permet de choisir un nom de fichier et un emplacement, vers lequel un fichier ZIP contenant des fichiers de diagnostic sera exporté.
    Pourriez-vous télécharger ce fichier ici ?

EDIT: vous avez répondu, mais pas de la meilleure des manières, désolé de vous le dire. Pour aider et comprendre ce qui se passe, le développeur a besoin absolument que l'on réponde à ses questions. Donc, il faut re-télécharger la 4.5, voir ce que donne la séquence de raccourcis, puis joindre les fichiers de diagnostic.
Ceci fait, vous pourrez revenir à la 4.4.4 en attendant le correctif.
Sinon, on y sera encore à Noël prochain... :)

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• 20 Mar. 2025 - 20:23

Ce n'est pas le moment de dormir!! :)
Casper Jeukendrup (le développeur hollandais de MuseScore Studio) vous demande d'essayer une version de test corrective d'ici une vingtaine de minutes, ici:
https://github.com/musescore/MuseScore/actions/runs/13978411945
Et de répondre à d'autres questions dont, visiblement, les réponses l'intéressaient au plus haut point ... Courage :)

NB: ceux qui sont intervenus sur ce fil pour relater le même problème peuvent tester aussi...

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• 21 Mar. 2025 - 15:46

Le développeur suite à notre signalement hier sur GitHub m’a fait parvenir le message suivant : We will release an update (version 4.5.1) within the next few days, which will contain the fix. My advice would be to install this update when it is available. After that, everything should keep working correctly.
voilà une chose qui a été vite réglée (sous réserve ; pour info le test qu’on m’a demandé hier soir vers 22h n’avait pas réglé le système et je craignais qu’une séries de tests pouvaient éventuellement suivre ; mais j’ai bien dormi 😂)

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• 21 Mar. 2025 - 17:23

Sur le site il y a une version 4.5.1 à charger (c’est peut être la même ou très proche) : je viens également de la télécharger en écrasant les versions précédente et … c’est parfait
Faut il le mettre sur GITHub je ne suis pas familier de ces forums et site dédiés à l’informatique? vous m’avez fait découvrir un monde curieux mais efficace
Merci pour votre aide en tout cas

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• 21 Mar. 2025 - 17:32

"Sur le site il y a une version 4.5.1 à charger (c’est peut être la même ou très proche"

Exact. C'est LA même, la vraie. En un mot, la 4.5.1 est déjà sortie. Le développeur, je le citais, écrivait hier que ce serait "dans quelques jours". En fait, c'était dans quelques... heures.
L'annonce officielle ici: https://musescore.org/en/4.5.1
Vous n'avez rien à mettre sur Github, le problème est résolu, la
la 4.5.1 officielle publiée. On tourne la page et on passe à autre chose ;)

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