Error al comprobar actualizaciones
Al usar la funcion "comporbar actualizaciones" del menu Ayuda, siempre me de un error "se produjo un error al recuperar la información de la actualización. Revisa tu conexión de internet y pruebalo mas tarde"
Do you still have an unanswered question? Please log in first to post your question.
Comments
Perdón por no haber notado tu pregunta antes.
¿Inició MuseScore con -w en la línea de comandos?
Puedes obtener la versión 3.1 usando https://musescore.org/es/download
In reply to Perdón por no haber notado… by mike320
Este problema lo he tenido desde que uso cualquier version 3.x.x.
Tengo instlada tambien la version 2.3.2 y ésta me funciona perfectamente.
In reply to Este problema lo he tenido… by JM_zgz
¿Qué sistema operativo estás usando? Estoy pidiendo ayuda en el foro de inglés.
https://musescore.org/en/node/290262
In reply to ¿Qué sistema operativo estás… by mike320
Windows 7 64 bit
Si tiene un servidor de seguridad, puede estar impidiendo que MuseScore acceda a la web. Si tiene uno, dígale que MuseScore tiene permiso para tener acceso a la web.
In reply to Si tiene un servidor de… by mike320
No. Solo tengo un router de telefonica
In reply to No. Solo tengo un router de… by JM_zgz
Un servidor de seguridad no es un router de telefonica. Este es un programa que evita que los programas accedan a la web sin su conocimiento. La palabra en inglés es "Firewall" si esto ayuda a hacerlo más claro.
In reply to Un servidor de seguridad no… by mike320
No tengo ninguno.
In reply to No tengo ninguno. by JM_zgz
En el menú de ayuda, intente volver a la configuración de fábrica (o algo similar, no lo vi en el programa en español). Esto lo reiniciará todo y espero que te dé acceso a la web.
In reply to En el menú de ayuda, intente… by mike320
Pruebe a descargar e instalar la versión de 32 bits;
Desde el sitio en italiano: Simplemente tendrás que ajustar el tamaño y el cambio de texto de las aplicaciones a la opción recomendada del 125% y no a otros tamaños como yo lo había hecho antes.
Este ajuste se puede encontrar accediendo al "Panel de control/Accesibilidad/Pantalla" y en la ventana de abajo "Hacer el contenido más grande" configurado al 125% (opción recomendada) como ajuste!
https://musescore.org/sites/musescore.org/files/2019-02/WhatsApp%20Imag…
DeepL.com/Translator
In reply to En el menú de ayuda, intente… by mike320
Eso parece que ha funcionado parcialmente, busca actualizaciones pero al final del proceso sigue indicando
el fallo inicial.
In reply to Eso parece que ha funcionado… by JM_zgz
¿Podría ser un problema del navegador?
¿Has probado FireFox?
In reply to ¿Podría ser un problema del… by Shoichi
No entiendo que tiene que ver el navegador. La descarga del fichero es el mismo desde españa que desde italia. El problema es del programa musescore
In reply to No entiendo que tiene que… by JM_zgz
¿es la misma que #281750: File api-ms-win-crt-heap-I1-1-0.dll missing?
In reply to No entiendo que tiene que… by JM_zgz
Problemas con algunos navegadores han sido detectados en el pasado. Recientemente, FireFox tiene una implementación de anti-tracking como estándar. Así que parece que el problema está en algún lugar de su máquina. Como ya se ha mencionado, el cortafuegos de Windows (que debe estar activo) o el antivirus o los permisos (UAC). ¿Ha intentado ejecutar MuseScore como administrador?
In reply to Problemas con algunos… by Shoichi
Mismo resultado
In reply to Mismo resultado by JM_zgz
Doy fe de ello, yo también tengo win7 64 y subo la imagen del error.
Yo tengo trincaos casi todos los programas por firewall, es lo primero que hago al instalar y he probado a desactivar el Comodo y Avast y sigue dando error.
A mi no me molesta porque he bajado el exe de Musescore y he actualizado, pero existe el error, aunque igual es del servidor y pasajero....
In reply to Doy fe de ello, yo también… by goranire
Efectivamente, haré lo mismo que tú.
Gracias a todos por vuestra contribución.