Paying for a subscription. Оплата подписки.

Hello! I have this problem I signed up for a free subscription on your site at that time and did not disable auto payment. I didn't use the site! Can I get my money back?

Здравствуйте! У меня такая проблема я оформил подписку на вашем сайте на то время бесплатную и не отключили авто платеж. Я не пользовался сайтом! Можно мне вернуть назад деньги?