Ottenere supporto

Aggiornato il 5 mesi

    Se si verifica un problema mentre si lavora con MuseScore, ci sono diversi modi per ottenere aiuto e supporto.

    Manuale

    Per accedere al Manuale:

    • Dal sito MuseScore: selezionare __SupportoManuale__dal menù.
    • Dal programma MuseScore: selezionare AiutoManuale online dal menù.

    È possibile sfogliare il Manuale utilizzando i menu, o fare una ricerca.

    Aiuto contestuale

    Se si seleziona un elemento della partitura e si preme F1, si apre una pagina web che mostra un elenco di collegamenti associati a quell'elemento nella cartella Manuale.

    Forum

    MuseScore offre una serie di servizi on-line Forum per la collaborazione degli utenti. Potresti essere in grado di trovare qui una risposta al tuo problema tra i messaggi esistenti. Una ricerca generica nel sito web restituirà una lista di risultati rilevanti nei forum e nel Manuale.

    Come fare

    Alcuni interventi richiedono l'utilizzo di tecniche diverse. Per queste può essere difficile trovare risposte nel Manuale. Le soluzioni per questi caso potrebbero essere trovate nella sezione Come fare

    Pubblicare una domanda{#question}

    Se non riesci a trovare la risposta al tuo problema, puoi fare una domanda nella sezione Supporto e segnalazioni di bug del forum.

    Quando fai la tua domanda:

    • Cerca di essere il più preciso possibile, quando descrivi quello che vuoi fare e quali passi hai già provato.
    • Allega la partitura che mostra il problema. Questo renderà molto più facile per gli altri comprendere il problema. — usa il pulsante "Scegli un file" in fondo alla pagina, appena sopra l'opzione Salva e il pulsante Anteprima buttons.

    Segnalare un errore

    Se si incontra qualcosa che si pensa sia un bug, il primo passo è quello di postarlo nella cartella del forum Supporto e segnalazioni di bug. Questo permetterà ad altri di verificare se si tratta di un bug vero e di consigliare soluzioni alternative, in modo che tu possa continuare a scrivere la partitura. Troverai maggiori dettagli su questo argomento su Bug reports and Feature requests.

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